HPのパソコンなどを使用していて、HPのサポートを利用したい機会がありますよね。
修理先の電話番号はどこなのでしょうか？
そこで今回は、HPのサポートの電話番号修理先や、チャットの問い合わせについてもご紹介します。
HPのサポートの電話番号は？
HPのPCを購入すると、1年～3年の無料の各種サポートが利用できます。
無料の他、有料のサポートもありますのでご紹介したいと思います。
使い方サポートの電話番号
HPのPCやタブレットを利用されている方への使い方サポートの電話番号になります。
- 電話番号：0120-008-589（フリーダイヤル）
- ダイヤル接続後、4番の使い方サポートを選択。
- 受付時間：9時～21時
- 受付日：月曜日～日曜日（年中無休）
- 無償対象期間：1年間
- 対象製品：デスクトップPC、ノートPC、タブレット
※【サービスのご利用には製品のシリアル番号が必要になります。】
HPのPC無料セキュリティ相談の電話番号
HPのPCを利用されている方へのセキュリティ相談の電話番号になります。
- 電話番号：0120-863-863（フリーダイヤル）
- 受付時間：10時～19時
- 受付日：月曜日～日曜日（年始1/1～1/3を除く）
- 時間外受付：WEB予約・24時間可
- 対象製品：デスクトップPC、ノートPC
HPの修理先の電話番号は？
HPの修理方法は2種類用意されているようです。
ご自宅に修理PCを直接引き取りに来る「引取サービス」と、
良品と交換してくれる「クイックエクスチェンジサービス」が利用できます。
引取修理サービスの電話番号
ご自宅に修理対象のPC引き取りに来てくれるサービスです。
修理完了後は自宅まで届けてくれます。
- 電話番号：0120-008-589（フリーダイヤル）
- 受付時間：
- 月曜日～金曜日 9時～21時
- 土曜日 9時～17時
- 無償対象期間：1年間
- 修理代無料
- 配送料も無料
- 対象製品：デスクトップPC、ノートブックPC
※祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く。
※保証期間の延長も可能になっています。
延長保証：HP Care Packサービス（有償サービス）はこちら
交換対応クイックエクスチェンジサービス
交換品をお客様に届けて、故障品を引き取るサービスとなっています。
- 電話番号：0120-008-589（フリーダイヤル）
- 受付時間：
- 月曜日～金曜日 9時～21時
- 土曜日 9時～17時
- 無償対象期間：1年間
- 対象商品：タブレット
※祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く。
※延長保証も可能となっています。
延長保証：HP Care Packサービス（有償サービス）はこちら
HPのワンランク上のサポートサービス
HP Spectre / OMEN by HP シリーズのパソコンおよびアクセサリ製品（一部のみ）を対象に
HPコンシューマー・プレミアムサポートが無償で利用することが出来ます。
- 電話番号：0120-886-589（フリーダイヤル）
- 受付時間：
- 月曜日～金曜日 9時～21時
- 土曜日 9時～17時
- 無償対象期間：1年間
- 対象商品：
- デスクトップ / OMENゲーミングディスプレイ&アクセサリ
- ノートパソコン / OMENゲーミングディスプレイ&アクセサリ
※祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く。
※対象製品・サービスの詳細はこちらから確認することが出来ます。
チャットでの問い合わせ先
HPへの問い合わせ方法として、チャットでの問い合わせも用意されています。
オペレーターとナビゲーターの対応が可能
HPのチャットを利用する場合、有人のオペレーターか自動対応のナビゲーターに問い合わせすることが出来ます。
有人オペレーターの対応時間
- 対応時間：9時～18時
- 受付日：平日（土日、祝日、指定休業日を除く。）
ナビゲーター対応時間
- 対応時間：18時～9時まで
- 受付日：有人オペレーターの対応時間外
HPへメールで問い合わせ
HPの製品の仕様や、購入に関する相談に関する問い合わせを、メールで問い合わせることが出来ます。
HP製品の仕様についての問い合わせ
HP製品の仕様に関する問い合わせの他、保守、資料送付についても問い合わせることが出来ます。
購入に関する相談の問い合わせ
HP製品の購入に関する相談や、見積もりの問い合わせが出来ます。
HPの公式アカウント
HPの各種公式SNSやYou Tubeをご紹介します。
まとめ
HPのサポートや修理先の電話番号、チャットでの問い合わせに関してご紹介しました。
内容によって、問い合わせ先が異なりますので、
皆さんの参考になれば幸いです。
最後までご覧いただき、ありがとうございます。
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