ノーリツ給湯器のエラーコード一覧とサポートセンター(問い合わせ)も確認

突然、給湯器にエラーコードが表示され、動かなくなると焦ってしまいますよね。

ノーリツ給湯器のエラーコード一覧と、サポートセンター(問い合わせ)も確認して、

不測の事態にも慌てることなく対処していきましょう。

ノーリツ給湯器のエラーコード一覧

ノーリツの給湯器に表示されるエラーコードには以下のコードが現れます。

大きく３分類に分かれているようです。

それぞれの分類毎に確認してみましょう。

数字２桁のエラーコード

数字２桁のエラーコードには以下のエラーコードがあります。

エラーコード	内容	処置
01	給湯を連続60分以上運転	給湯栓を閉め運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。
10	給排気異常（能力低下運転）	・能力低下の状態で使用はできますが安全のため点検を受けて下さい。
		10年程度使用していれば、製品の交換を薦めします。
10	対震自動消火装置作動	・運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。
		地震による場合には機器の設置場所へ行き、周囲の可燃物、機器の損傷、油漏れ、水漏れがないか確認してか
		ら操作してください。
11	燃焼制御装置の非検知	・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具は点火しますか？
		・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
12	給湯立ち消え安全装置作動	・運転スイッチを「切」にして下さい。
		・ガス栓、オイルタンク元栓が開いているか確認して下さい。
		・（ガス製品の場合）ガスメータ（マイコンメータ）がガス遮断していないか確認して下さい。
		解消されない場合は、サービスにご依頼下さい。
14	過熱防止装置作動	サービスにご依頼下さい。
15	貯湯缶体サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
16	給湯出湯温度異常	運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けて下さい。
		解消されない場合は、サービスにご依頼下さい。
17	缶体圧力スイッチ作動	サービスにご依頼下さい。
20	残火安全装置作動	サービスにご依頼下さい。
		危険な場合ありますので運転しないで下さい
31	入水サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
32	出湯サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
35	缶体貯湯サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
36	沸騰防止サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
61	燃焼用ファン異常	サービスにご依頼下さい。
65	水量調整弁異常	サービスにご依頼下さい。
71	ガス電磁弁駆動回路異常	サービスにご依頼下さい。
71	電装基板異常、空焚き安全装置作動	サービスにご依頼下さい。
72	立ち消え安全装置作動	サービスにご依頼下さい。
72	燃焼制御装置回路異常	サービスにご依頼下さい。
73	電装基板設置異常	サービスにご依頼下さい。
76	リモコン伝送異常	電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
		解消されない場合は、サービスにご依頼下さい。
90	燃焼異常	サービスにご依頼下さい。
		使用年数によっては寿命の可能性もあります。

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数字３桁のエラーコード

数字３桁のエラーコードには以下のエラーコードがあります。

エラーコード	内容	処置
002	水位設定不良	・再度ふろ自動スイッチを押すと故障表示が消えるので、次回おふろの自動沸かしをするとき、浴槽内に残り湯がない状態で行って下さい。
		（それ以降は残り湯があっても自動沸かしできます。）
003	運転中の停電	停電後の初回E-con（一部暖房端末からの運転）暖房運転時に表示されます。
		・熱源器リモコンの暖房スイッチを「入」にして下さい。
		熱源器リモコンを使用していない場合は、再度暖房スイッチを押してOFFにして下さい。
011	給湯を連続60分以上運転	・給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
012	追焚を連続90分以上運転	・運転スイッチ「切」「入」して追い焚き運転をして下さい。
032	浴槽排水栓閉め忘れ	・運転スイッチの「切」「入」で復帰します。浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。
043	暖房水不足	・暖房水を補給して下さい。
		解消されない場合は、サービスにご依頼下さい。
100	対震自動消火装置作動	・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。地震による場合には機器の設置場所へ行き、周囲の可燃物、機器の損傷、油漏れ、水漏れがないか確認してか ら操作してください。
101	給排気異常（能力低下運転）	・能力低下の状態で使用はできますが、安全のため点検を受けて下さい。
		10年程度使用していれば、製品の交換を薦めします。
102	ふろ燃焼異常（能力低下運転）	・能力低下の状態で運転はできますが、安全のために早めに点検を受けてください。
103	暖房燃焼異常（警告表示）	・安全のために点検を受けて下さい。
110	燃焼制御装置の非検知	・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
		・オイルタンクの残量を確認し減っていれば補給してください。（オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには
		点火しません。）
		・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
120	燃焼制御装置の非検知	・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
		・オイルタンクの残量を確認して下さい。
		※オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには点火しません。
		・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
111	燃焼制御装置の非検知	・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
		・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
112	ふろ点火不良	・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
		・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
113	暖房（ふろ）点火不良	・運転スイッチ（暖房付きは放熱器・床暖なども）の運転を「切」にして下さい。
		・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
113	暖房点火不良	・オイルタンクの残量を確認して下さい。
		・試運転時は何回かオイルレベラーリセットスイッチを押して空気を抜いて下さい。
121	給湯立ち消え安全装置作動	・運転スイッチを「切」にして下さい。
		・ガス栓、オイルタンク元栓が開いているか確認して下さい。
		・（ガス製品の場合）ガスメータ（マイコンメーター）がガス遮断していないか確認して下さい。
		解消されない場合は、サービスにご依頼下さい。
122	ふろ立ち消え安全装置作動	・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
		・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
123	暖房立ち消え安全装置作動	・運転スイッチ（暖房付きは放熱器・床暖なども）の運転を「切」にして下さい。
		・ガスメータ、ガス元栓、オイル元栓等を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
140	過熱防止装置作動	サービスにご依頼下さい。
161	給湯出湯温度異常	・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
162	自動注湯温度異常	サービスにご依頼下さい。
163	暖房温度コントロール不能	・暖房配管の施工間違えを確認して下さい。
		・暖房配管の循環不良ないか確認が必要です。
		・床暖熱動弁の作動を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
170	ドレン金具逆止弁異常	ドレン排水機構の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
173	暖房回路漏水検知	・暖房配管などの点検が必要です。
		・暖房配管の中に空気が残っていないか(エア噛み)確認して下さい。
		・配管の漏れ点検下さい。
		・試運転時には電源リセットして解消されるか確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
190	ドレンタンク水位電極異常	ドレンタンクの水位電極のコネクタの接続の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
193	電源・電装線地絡検出	・コード類の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
200	給湯残火安全装置作動	・サービスにご依頼下さい。
		危険な場合ありますので運転しないで下さい。
252	ふろ水流スイッチ異常	サービスにご依頼下さい。
290	中和器異常	中和器の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
300	Ｆ点サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
310	Ｆ点サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
311	給湯入水サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
312	ふろサーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
313	暖房低温サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
321	給湯出湯サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
322	ふろ出湯サーミスタ異常	サービスにご連絡ください。
323	暖房高温サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
331	給湯缶体サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
332	高温検知サーミスタ異常	サービスにご連絡ください。
342	沸騰防止サーミスタ異常	サービスにご連絡ください。
350	オイルサーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
351	貯湯缶体サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
360	給気サーミスタ異常	サービスにご連絡ください。
390	排気サーミスタ異常	サービスにご連絡ください。
391	バーナーセンサー異常	サービスにご依頼下さい。
392	ふろバーナーセンサー異常	サービスにご連絡ください。
393	暖房バーナーセンサー異常	サービスにご依頼下さい。
411	給湯水量センサ異常	・サービスにご依頼下さい。
		※応急的にお湯張りをするには、蛇口から浴槽に水で落とし込んで、追いだきで沸かしてください。
412	注湯水量センサ異常	サービスにご依頼下さい。
430	ドレンタンク水位電極異常	ドレンタンクの水位電極のコネクタの接続の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
432	水位センサ異常	サービスにご依頼下さい。
433	暖房水位電極異常	サービスにご依頼下さい。
502	UVランプ切れ	サービスにご連絡ください。
510	ガス電磁弁異常	サービスにご連絡ください。
512	UVランプ寿命警告	UVランプの交換が必要です。サービスにご連絡ください。
520	制御弁、サブ基板異常	サービスにご依頼下さい。
540	二方弁異常	サービスにご連絡ください。
542	三方弁異常	サービスにご依頼下さい。
543	暖房回路漏水検知（多量）	サービスにご依頼下さい。
562	ふろ自動注湯流量異常	・給水元栓が開いているか、断水や水道凍結していないか（蛇口から水が出るか）を確認して下さい。
		・運転スイッチ「入」「切」し再度自動運転を行なって下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
563	暖房熱動弁異常（自動試運転時）	サービスにご依頼下さい。
570	三方弁異常	サービスにご連絡ください。
580	浴槽三方弁ユニット異常	サービスにご連絡ください。
610	燃焼用ファン異常	サービスにご依頼下さい。
611	給湯燃焼ファン異常	サービスにご依頼下さい。
612	ふろ燃焼ファン異常	サービスにご依頼下さい。
613	暖房燃焼ファン異常	サービスにご依頼下さい。
632	ふろ循環不良	・浴槽のお湯(水)を循環アダプターより上まで入れて下さい。
		・循環アダプターのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
640	ドレンポンプ異常	ドレン排水ポンプの点検が必要です。サービスにご連絡ください。
642	ふろポンプ異常	ふろ循環ポンプの点検が必要です。サービスにご連絡ください。
643	暖房ポンプ異常	サービスにご依頼下さい。
651	水量サーボ異常	サービスにご依頼下さい。
652	流量調整弁異常	サービスにご連絡ください。
661	バイパス水量サーボ異常	サービスにご依頼下さい。
		※設定より高い温度が出る恐れがありますので、火傷等にご注意下さい。
700	電装基板異常	・リモコン型番が適合しているか確認して下さい。
		・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
710	燃焼制御回路	サービスにご依頼下さい。
720	燃焼制御回路異常	サービスにご依頼下さい。
721	給湯立ち消え安全装置回路異常	サービスにご依頼下さい。
722	ふろ立ち消え安全装置回路異常	サービスにご依頼下さい。
723	暖房立ち消え安全装置回路異常	サービスにご依頼下さい。
723	燃焼検出装置系統異常	サービスにご依頼下さい。
730	電装基板設定異常	・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
733	Eコン地絡	・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
733	電気制御系統異常	サービスにご依頼下さい。
738	デップスイッチ途中切替異常	サービスにご依頼下さい。
760	リモコン伝送異常	・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
763	インテリジェント通信不良	サービスにご依頼下さい。
764	暖房端末機器側不良	エラー発生する暖房機器の型式を、ご確認しサービスにご依頼下さい。
800	オイルセンサー作動	オイル漏れの恐れがあります。直ちに使用を中止し、サービスにご連絡ください。
901	給湯燃焼異常（出力低下）	サービスにご依頼下さい。使用年数によっては寿命の可能性もあります。
902	ふろ燃焼異常/高温検知	サービスにご連絡ください。使用年数によっては、寿命の可能性もあります。
903	暖房燃焼異常（警告表示、燃焼停止）	サービスにご依頼下さい。
910	浴槽三方弁ユニット接続異常	浴槽三方弁の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
920	中和器寿命予告	中和器の寿命が近づいています。サービスにご連絡ください。
930	中和器寿命告知（機器停止）	中和器の交換が必要です。サービスにご連絡ください。
991	給湯燃焼異常（機器停止）	・サービスにご依頼下さい。
		使用年数によっては寿命の可能性もあります。
992	ふろ燃焼異常（機器停止）	・サービスにご連絡ください。
		・使用年数によっては、寿命の可能性もあります。
993	暖房燃焼異常（機器停止）	サービスにご依頼下さい。

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数字＋アルファベットのエラーコード

数字＋アルファベットのエラーコードには以下のエラーコードがあります。

エラーコード	内容	処置
00H	暖房試運転中	暖房関連の試運転動作中の表示です。
		試運転時に表示されるのは正常です。
00F	水張り動作時に表示	暖房試運転時に表示されるのは正常です。
		水張りスイッチをOFFすれば表示は消えます。運転スイッチをリセットしても表示は消えません。
LLL	ガス未開栓でのふろ自動試運転	ガス未開栓でふろ自動試運転を行い､水で水位設定完了した場合にLLL表示となります。その場合には正常です。
LL0	給油お知らせ	オイルタンクに灯油を補給してください
	（FC-1接続時）
	(運転OFF時のみ表示される機種あり）
E01	給湯入水サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
E02	給湯出湯サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
E03	給湯立ち消え安全装置作動	サービスにご依頼下さい。
E05	給湯を連続60分以上運転	給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
E06	燃焼制御装置非検知	・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
		・ガスメータ、ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
E07	燃焼用ファン異常	サービスにご依頼下さい。
E09	ふろサーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
E10	暖房試運転中	暖房関連の試運転動作中の表示です。 試運転時に表示されるのは正常です。解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
E11	暖房高温サーミスタ異常	サービスにご依頼下さい。
E15	暖房回路漏水検知（多量）	サービスにご依頼下さい。
E16	暖房水位検出装置系統異常	サービスにご依頼下さい。
E17	自動注湯温度異常	サービスにご依頼下さい。
E18	缶体温度センサー系統異常	サービスにご依頼下さい。
表示	内容	処置
E19	即出湯循環不良	サービスにご依頼下さい。
E20	3方弁系統異常	サービスにご依頼下さい。
E21	落とし込み用水量サーボ異常	サービスにご依頼下さい。
E22	水位センサー系統異常	サービスにご依頼下さい。
E23	三方弁リミッタ異常	サービスにご依頼下さい。
E24	浴槽排水栓閉め忘れ	運転スイッチの「切」「入」で復帰します。浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。
E26	タンクフロートスイッチ信号異常	サービスにご依頼下さい。
E27	落とし込み水量センサー系統異常	サービスにご依頼下さい。
E28	自動注湯異常	水道元栓を確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
E29	落し込み水量センサー異常	サービスにご依頼下さい。
E36	燃焼検出装置系統異常	サービスにご依頼下さい。
E37	缶体圧力スイッチ異常	・給湯栓を開いて出るかどうか確認して下さい。
		・給水管の凍結や給水元栓が止まっているなど確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
E38	過熱防止装置作動	サービスにご依頼下さい。
E0L	暖房（ふろ）点火不良	・運転スイッチを「切」にして下さい。
		・ガス栓、が開いているか確認して下さい。
		・ガスメータ（マイコンメータ）がガス遮断していないか確認して下さい。
		解消されない場合は、サービスにご依頼ください。
E0H	追焚連続90分以上運転	運転スイッチ「切」「入」し追い焚き運転をして下さい。
E0C	ふろ追焚循環不良	・浴槽のお湯(水)を循環アダプターより上まで入れて下さい。
		・循環アダプターのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をして下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
E0E	ふろ燃焼検出装置系統異常	サービスにご依頼下さい。
E0F	タンクフロートスイッチ信号異常	・給湯栓を開いて出るかどうか確認して下さい。
		・給水管の凍結や給水元栓が止まっているなど確認して下さい。
		解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
E0P	ふろ燃焼用ファン系統の異常	サービスにご依頼下さい。
E1C	暖房水不足	暖房水を補給してください。
E1P	リモコン接続時の本体操作	今まで正常に使用していた場合サービスにご依頼下さい。
	コネクター抜き忘れ
E2C	給湯用水量センサー系統異常	サービスにご依頼下さい。
E2E	給湯水量サーボ系統異常	サービスにご依頼下さい。
E2F	バイパス水量サーボ系統異常	サービスにご依頼下さい。
E2L	水位設定不良	浴槽の水を抜いた後、コンセントを抜き差ししてふろ自動運転をして下さい。
U3H	リモコン、コントローラー系統	今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。
	伝送通信不良	解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
U3L	リモコン、コントローラー系統	今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。
	伝送通信不良	解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
U3P	リモコン、コントローラー系統	今まで使用していた場合には電源をコンセントを抜き差しして下さい。
	伝送通信不良	解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。

上記のエラーコードの内容を確認しても分からない場合や、載っていないエラーコード、解決しない場合は、

次項のサポートセンターへお問い合わせください。

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サポートセンター（問い合わせ）も確認

サポートセンターへは各種問い合わせ先がありますので、目的にあったサポートセンターへ問い合わせてください。

修理・点検・商品に関する問い合わせ先

ノーリツコンタクトセンターへの問い合わせ先

ノーリツコンタクトセンターへ問い合わせすると、音声ガイダンスに繋がります。

当てはまるガイダンスの番号を選択することとなります。

次項に問い合わせ内容を掲載しておりますので、参考になれば幸いです。

８８表示の点検・問い合わせ

修理のご依頼

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有償点検・所有者情報に関するお問い合わせ

商品・掲載内容に関するお問い合わせ

消耗品・小物の販売に関するお問い合わせ

お客様パーツセンターへの問い合わせ先

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まとめ

確認したいエラーコードと問い合わせ先は見つかったでしょうか？

急なトラブルで給湯器が使えなくなってしまうと困りますよね。

今回の記事からトラブル解消に繋がれば幸いです。

最後までご覧いただき、ありがとうございます。